2026年4月21日，由成就咨询组织，无锡信捷电气股份有限公司董事长李新一行到访科沃斯集团，开启了一场以“AI应用与企业创新”为主题的深度参访交流。上午的参观与主题分享由科沃斯集团创新模式研究院副院长王永贵全程接待；下午，科沃斯集团创始人钱东奇董事长与李新董事长进行了专场对话。双方围绕人工智能技术在企业中的逐步导入、场景落地及组织变革等话题分享了实践经验。

  走进科沃斯  

 从代工起步到全球机器人领跑者 

上午在王永贵副院长的陪同下，嘉宾们首先参观了科沃斯集团展厅。从1998年起步于吸尘器代工，到2000年成立服务机器人研发小组，再到2018年集团上市并开启双品牌战略——科沃斯用28年时间完成了从传统家电制造向高科技机器人产业的跨越。如今，科沃斯机器人已服务全球超过3800万家庭，在中国扫地机器人市场连续十年规模第一。

展厅中，科沃斯旗下多款创新产品引起嘉宾浓厚兴趣：具备“吸扫推一体”能力的商用清洁机器人DEEBOT PRO KIVAC、搭载双激光雷达导航的全自动割草机器人，以及近期备受关注的AI仿生陪伴宠物机器人“毛团儿”。这款以马尔济斯犬为原型的产品，不仅能通过摄像头和麦克风实现看听交互，还自带38度体温，可随“饲养”方式成长出不同性格，代表了科沃斯从“工具”到“管家”再到“伴侣”的技术演进路径。

  主题分享  

企业如何逐步导入AI应用

参访团移步报告厅，聆听王永贵副院长所作的《企业如何逐步导入AI应用》专题分享。王老师结合科沃斯自身的实践经验，系统梳理了企业导入AI的四个阶段：思维转换期、自由探索期、应用疲软期和系统应用期。他强调，企业拥抱AI的第一原则是“不要将裁员作为引入AI的目标”，而应“以综合收益最大化为发心”。“AI有AI的价值，人有人的独特价值”，管理层需要具备重视与包容的态度，为员工准备好基础设施，并提供真正适配企业的培训内容——而不仅仅是讲解某个工具怎么用。

王老师以移动APP开发流程为例，展示了ChatGPT在单元测试、代码优化、语法检查、工作量评估等环节的显著辅助作用。目前科沃斯已实现全场景AI覆盖，覆盖Android、iOS、Java、Web等开发的全流程，同时在嵌入式开发、测试用例、复杂SQL语句、自动化测试脚本等领域也积累了成熟经验。在谈及工业设计中心的应用思考时，他提出“深入毛细血管，积累智能资产”的核心原则，主张AI+应当渗透到研发、营销、法务、人力、ERP、生产、财务、销售、供应链等每一个职能部门，而非孤立的技术试点。企业导入AI的第三阶段，关键在于“在前期实践基础上的协作升级”，以及“AI人才挖掘与组织职能再思考”。

  董事长深度交流  

共话企业智能化变革

下午，本次参访的重要环节——两位董事长的专场交流在会议室举行。科沃斯集团创始人钱东奇董事长与信捷股份李新董事长围绕企业转型升级中的战略定力、组织变革与长期主义等话题进行了闭门对话。钱东奇分享了科沃斯从家电代工走向自主品牌、从中国走向全球的关键决策与经验教训，并简要介绍了科沃斯正在推进的“碳硅基变革”理念。李新董事长则介绍了信捷电气在工业自动化控制领域的智能化布局。双方一致认为，制造业企业在AI时代既要有仰望星空的创新视野，也要有脚踏实地的落地能力。

此外，在分组交流环节中，科沃斯辛顿中心的Senior Copilot还为参访团成员演示了企业级智能体的实际应用场景，展示了AI如何嵌入日常业务流程。

最后，全体嘉宾在科沃斯集团总部合影留念，本次参访交流活动圆满结束。双方均表示，此次面对面的深度交流收获颇丰，未来将继续保持沟通，在企业智能化转型的道路上相互借鉴、共同进步。作为本次活动的主办方，成就咨询也衷心祝愿两家企业在智能化浪潮中乘风破浪，携手共进，持续书写高质量发展的新篇章。